Veelgestelde vragen over ikzoekhuishoudelijkehulp.nl

Je vindt een huishoudelijke hulp door het inschrijfformulier in te vullen en een aanvraag te versturen. Vervolgens zoeken wij een geschikte hulp voor jou.

Onze huishoudelijke hulpen moeten een schoonmaaktraining afronden voordat wij ze opnemen in ons bestand. Je krijgt via ons dus sowieso een hulp die de basisbeginselen van schoonmaken kent.

De kans is klein dat wij geen huishoudelijke hulp voor je vinden. Wij hebben de grootste database van Nederland. Het kan zijn dat wij op het moment van jouw aanvraag geen hulp hebben die aan jouw opgegeven eisen voldoet. Als dit het geval is, hoor je dit binnen elf werkdagen na het indienen van jouw aanvraag.

Wij zoeken een huishoudelijke hulp die past bij jouw aanvraag. Je kunt het bij ons aangeven als je onverhoopt niet tevreden bent over de hulp. Wij gaan dan voor je op zoek naar een nieuwe kandidaat. Dit is inbegrepen bij het schoonmaakabonnement, dus je betaalt hier geen toeslag voor.

Alle taken in en rondom het huis die de huishoudelijke hulp in jouw opdracht uitvoert, mag jouw hulp doen. Hierbij kun je denken aan schoonmaaktaken, wassen, werk in de tuin of het halen van jouw boodschappen.

Wij zijn actief in heel Nederland, dus ook in jouw woonplaats.

Onze huishoudelijke hulpen zijn minimaal zestien jaar oud.

Soms belanden e-mails per ongeluk bij de ongewenste e-mails of onder het kopje 'spam'. Als je een e-mail van ons verwacht en niet kunt vinden, kun je eerst daar kijken. Als je de e-mail echt niet kunt vinden, kun je contact met ons opnemen.

Een goede hulp is niet altijd een huishoudelijke hulp met ervaring. Als je met zekerheid gekoppeld wilt worden aan een hulp met ervaring, verwijzen wij je graag door naar www.tophulp.nl. Hier staan uitsluitend hulpen ingeschreven die al een tijdje schoonmaken.

Nee. Iedereen kan zich bij ons inschrijven. Wij vinden dat iedereen even goed kan schoonmaken. Je krijgt dus niet per se een vrouwelijke huishoudelijke hulp. 

Wij bieden al onze hulpen een schoonmaaktraining aan om de kwaliteit te verbeteren. De huishoudelijke hulp ontvangt hiervoor een certificaat. 

Je moet zelf voor de schoonmaakmiddelen zorgen. Via ons kun je wel korting op goede schoonmaakmiddelen krijgen.

Je hebt wettelijk gezien een arbeidsovereenkomst met jouw huishoudelijke hulp. Dit kan zowel een mondelinge als een schriftelijke afspraak zijn over de inhoud van het werk, de uitbetaling van het loon, de werktijden enzovoort. Wij hebben een standaard contract voor je. Je kunt dit contract downloaden zodra je een aanvraag hebt ingediend.

Je kunt het beste een nieuwe dag afspreken om de uren in te halen. Volgens de Nederlandse wet (art. 7:629 lid 2 BW) moet je de eerste zes weken 70% doorbetalen. Dit is natuurlijk niet nodig als de gemiste uren ingehaald worden. Iedere huishoudelijke hulp in Nederland heeft recht op doorbetaling bij ziekte. 

Je kunt contact met ons opnemen. Onze medewerkers nemen jouw klacht in behandeling en zoeken samen met jou naar een passende oplossing. Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht, dan kun je ons klachtenformulier invullen. Jouw klacht wordt vervolgens door de directie nogmaals in behandeling genomen.

Ja. Als je een Persoonsgebonden Budget (PGB) ontvangt, verwijzen wij je door naar www.pgb-huishoudelijkehulp.nl. Deze website richt zich speciaal op mensen die een PGB ontvangen. 

PGB is een bijdrage die je ontvangt wanneer je wegens ziekte, handicap of ouderdom zorg nodig hebt en is een alternatief voor reguliere zorg via een zorginstelling. Is er sprake van een zorgbehoefte, maar ontvang je geen Persoonsgebonden Budget? Neem dan contact op met jouw gemeente (WMO). Zij kunnen nagaan of je recht hebt op PGB.

Ja. Via Schoonmaakstervoorbedrijven.nl kun je een huishoudelijke hulp aanvragen voor jouw bedrijf. 

Jazeker! Hebben vrienden, familie of kennissen echt een huishoudelijke hulp nodig? Moet jouw partner een keer met de neus op de feiten worden gedrukt of wil jij je studerende zoon/dochter een keer origineel verrassen? Dan kun je hen een huishoudelijke hulp cadeau geven.

Als je zwanger bent en met die reden voor een paar weken op zoek bent naar een huishoudelijke hulp, verwijzen wij je door naar de website Huishoudhulprondombevalling.nl.

Als je na jouw kraamtijd nog behoefte hebt aan een huishoudelijke hulp voor een bepaalde tijd, verwijzen wij je door naar de website Huishoudhulprondombevalling.nl.

Inschrijven voor een huishoudelijke hulp kan hier