Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Het geheel liep gemakkelijk

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Hulp is net 1x geweest. Iets minder mail zou wel mogen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Wij zullen hier op letten en overleggen met de afdeling die over de mails gaat :)

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Ik heb een erg slechte ervaring met dit bedrijf. Zit sinds kort tijdelijk in een rolstoel en zocht hulp voor 2 maanden. Ik kreeg spontaan hulp aangeboden van iemand. Had daardoor de diensten van dit bedrijf niet meer nodig. Nu willen zij mij dwingen een jaarabonnement te nemen, inschrijfgeld te betalen of af te kopen voor 55 euro. Terwijl ze nog geen dienst geleverd hebben. Ben benieuwd naar andere ervaringen. Nellie van Beusekom

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Spijtig te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Echter bieden wij alleen een jaarabonnement aan, dit staat ook op onze website vermeld. Ook als u maar een tijdelijke hulp zoekt. U bent hiervan op de hoogte gebracht en bent u mee akkoord gegaan alvorens u uw zoekopdracht hebt ingediend.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

We hebben diverse kandidaten voorgesteld gekregen die we nooit gezien hebben, of niet konden bereiken. Een kandidaat was heel goed, maar werd helaas snel ziek. Een andere hebben we een tijdje een contract mee gehad, maar die kwam steeds de afspraken niet na. Meestal wordt snel een nieuwe voorgesteld, maar soms ook mensen waar je niks mee kan (we hadden een keer iemand die alleen samen met haar vriendin wilde komen omdat ze geen nederlands of engels sprak..)

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen dat dit op deze wijze heeft uitgepakt voor u, alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Als dit voorkomt horen wij dit graag van u zodat wij de hulpen hierop kunnen aanspreken.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Tot nu toe zijn wij tevreden. Er is zeer snel gezocht dat ik hulp kreeg.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

makkelijk, snel & handig

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Een zeer snelle en efficiënte opvolging. Ik had mijn vraag naar huishoudhulp zaterdag gesteld en op maandag was er al poetshulp gevonden. Ondertussen is ze ook al komen poetsen en ben er zeer tevreden over.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Wat betreft de snelheid waarbij iemand beschikbaar is. Top, kan niet sneller. Helaas kan ik na 1 ervaring niet zeggen 'goede hulp'. Beter screenen op ervaring denk ik zeker als het om jonge mensen gaat.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Ik had door een ongeluk snel hulp nodig. Heb maandag gebeld en de vogende dag hebben we kennisgemaakt

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

De eerste kandidaat lijkt niet door jullie gecontroleerd te zijn en is haar belofte niet nagekomen. Wij kijken met verwachting uit naar een goede kandidaat!