Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Zeer tevreden

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Is goed

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Karin, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Mijn ervaringen zijn prima! Ik zag alleen iets over een schoonmaakpakket, dat heb ik geloof ik nooit gezien - maar misschien heb ik dat niet goed begrepen.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Hetty, Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je ervaringen prima zijn. Wat betreft het schoonmaakpakket, neem gerust even contact met ons op Info@ikzoekhuishoudelijkehulp.nl dan kijken we het samen na. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snel en waarschijnlijk een goede hulp gevonden.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste, Bedankt voor je review! Wat goed om te horen dat alles vlot is verlopen en dat je waarschijnlijk een passende hulp hebt gevonden. We hopen dat de samenwerking goed bevalt! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snel contact en de hulp start binnen een week. Goed geregeld!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste E. Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het contact vlot verliep en dat je snel geholpen kon worden. We doen ons best om alles goed en soepel te regelen. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Zeer goed)

Omschrijving site:

Na vertrek van onze vorige hulp is snel volgens afspraak nieuwe sollicitanten aangeboden.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste P.W, Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je snel nieuwe sollicitanten hebt ontvangen! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

We ontvingen binnen een dag een bericht met een goede beschrijving van de dame die ons gaat helpen in de schoonmaak. Snel en gemakkelijk een kennismakingsafspraak gepland en ze start komende week al!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Eva, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat jullie zo snel en soepel geholpen zijn en dat de kennismaking al is gepland. We hopen dat de samenwerking met de schoonmaakhulp helemaal naar wens zal zijn. Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, staan wij natuurlijk voor je klaar. Veel succes met de start komende week! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Slecht

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Claire, We hebben meerdere malen uitgelegd hoe je zelf zaken kunt regelen via jouw account. Helaas heb je deze uitleg niet aangenomen. Mocht je alsnog vragen hebben over hoe iets werkt in jouw account, dan kun je uiteraard contact met ons opnemen, we helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Tot nu toe: prima

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Best PE, Fijn om te horen dat alles tot nu toe prima verloopt! Laat het ons gerust weten als we ergens mee kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Per mail heb ik een aantal keer aangegeven dat ik precies op de dag dat ik via een ander platform hulp heb gevonden van jullie iemand toegewezen kreeg waar ik geen gebruik van maak. Alsnog moet ik betalen voor iets waar ik geen gebruik van maak. De communicatie verloopt erg slecht en langzaam. Mijn opzegging heb ik dan ook al veel eerder per mail gedaan maar daar lijken jullie niet op te reageren. Ga niet via dit platform zoeken is dat ook mijn advies

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste L.R, Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat de timing van de match ongelukkig was. Echter, op het moment dat er een succesvolle match tot stand komt, wordt de bemiddelingsovereenkomst geactiveerd, zoals vermeld in onze voorwaarden. We hebben je eerdere berichten ontvangen en ook meerdere keren gereageerd met uitleg over hoe je kunt opzeggen via je account. Jammer dat dit anders is ervaren. We vinden het ook vervelend dat je pas na vijf maanden contact opneemt, ondanks dat we je meerdere keren per mail hebben benaderd en facturen hebben gestuurd. We hadden dit graag eerder samen opgelost. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Lijkt goed te komen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste J, Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat het er goed uitziet. We hopen dat alles naar wens blijft verlopen. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Zeer goed)

Omschrijving site:

Maureen is vandaag begonnen. Een heel lief, leuk en gezellige jonge vrouw die alles goed kan overzien en bekijkt wat nodig is. Toppertje

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste A, Wat leuk om te horen dat Maureen zo’n goede start heeft gemaakt! We wensen jullie een fijne samenwerking toe en geven het compliment graag aan haar door. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Prima

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Logtenberg, Bedankt voor je 8-sterren beoordeling! We waarderen je feedback en blijven ons inzetten om je tevreden te houden. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

Het duurde even voordat er een Nederlands sprekend iemand reageerde. Het lijkt erop dat daar niet helemaal goed op wordt gemonitord.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Buurts, Bedankt voor je bericht. Wij streven er altijd naar om kandidaten voor te stellen die goed aansluiten bij de wensen van onze klanten, waaronder ook de taalvoorkeur. Mocht je specifieke voorkeuren hebben, dan horen we dat graag zodat we daar extra op kunnen letten. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Zeer goed)

Omschrijving site:

Prima communicatie

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Rita, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de communicatie naar wens was. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Prima