Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Contactgegevens worden snel doorgegeven, binnen 1 dag na de aanvraag. Alleen is de match niet altijd 100%. De eerste persoon kon niet in de tijden poetsen die wij hadden aangegeven in onze aanvraag. Maar er werd na een afwijzing van de match heel snel iemand anders gevonden. Uiteindelijk tevreden met de diensten.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Prima,

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Ik heb een dame gehad met veel noten op dr zang. Ik moest haar dochtertje hier in huis laten die aan mn spullen zart en door het huis rende. Ze heeft eerst afgezegd dat ze niet kon en nu blijkt dat ze wil stoppen. Heeft ze niets van tegen mij gezegd. Ik wil de orfganisatie hier over spreken maar zelfs 3x vragen om mij aub te bellen wordt niet gehonoreerd

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen dat de voorgestelde hulp niet beviel, dit gebeurd helaas soms. Onze excuses voor het ongemak, wat betreft het bellen is het helaas niet mogelijk om u te bellen. Wel hebben wij u meerdere malen per mail aangegeven hoe en wanneer u ons telefonisch kunt bereiken. Wij hopen dat dit voldoende is.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

accuraat en snel een reactie gekregen op mijn vraag voor hulp en een zeer goed persoon die jullie voor mij hebben aangeprezen daar voor mijn dank ik zou haar voor ongeveer 3a4 maanden willen gr W.TYroifontaine

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

snel reactie van deze organisatie en een gepaste hulp was snel gevonden, hartelijk dank aan het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Ik kwam snel aan een huishoudelijke hulp, waar dat op andere manieren niet lukte. Nu ga ik ervaren of het ook gaat bevallen.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Heb nog niet genoeg ervaring om een oordeel te geven

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Goed gedaan

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Vinden van hulp duurde erg lang

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Bedankt voor uw feedback. Wij zijn geheel afhankelijk van de beschikbaarheid van de hulpen uit uw omgeving. Daarnaast dienen de hulp ook te voldoen aan uw wensen en eisen. De lockdown helpt helaas niet mee met de snelheid van het vinden van een hulp. Helaas kan dit er in deze tijd voor zorgen dat we niet altijd even snel een hulp vinden als we zouden willen. Uiteraard zijn we wel blij dat er uiteindelijk een hulp voor u is gevonden.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Prima

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Hulp is snel gevonden maar de kwaliteit laat vaak de wensen over. Ook is het profiel van de hulp amper gecheckt. Poetsexamen stelt weinig voor en sinds 2018 aangesloten stelt ook niks voor want dat wil niet zeggen dat die ook al 3 jaar poetst.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Sterre is een uitstekende kracht. Zeer beschaafd, vriendelijk en punctueel.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Superfijne dienstverlening. toen de eerste hulp stopte kwam er snel een aanbod voor een gesprek met een nieuwe kandidaat

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snel en prima

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Ik heb dezelfde dag van mijn aanvraag deze gecanceld, dat is dus binnen 14 dagen. ik blijf mails krijgen en een factuur. Ongekend, slechte administratie.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Bedankt voor uw review. Wij doen ons best alle opdrachtgevers zo snel mogelijk te kunnen voorzien van een hulp. U heeft niet in uw aanvraag aangegeven dat u zou gaan emigreren. Wij hadden u hier er anders opnieuw op kunnen attenderen dat u een jaarcontract via onze site aan gaat. Wij geven duidelijk aan dat wij een schoonmaak abonnement leveren. Daarnaast heeft u ook al gegeven ontvangen van een potentiele hulp die we niet kunnen terug draaien. Ondertussen hebben wij contact met u gehad en hopen dat u alsnog naar tevredenheid bent geholpen.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Al snel na onze aanmelding bij ikzoekhuishoudelijkehulp kregen we bericht dat er een hulp gevonden is. Top!

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Vlotte afhandeling

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

,

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Wij hebben tot nu toe nog geen enkele goede ervaring gehad met geen enkele voorgestelde kandidaat. De kandidaat die vandaag zou komen is ook weer niet komen opdagen en dit zonder enige afmelding. Daar bovenop komt ook nog dat zij kenbaar heeft gemaakt dat zij 15€ per uur vroeg ipv van de door u opgegeven 12,50€ per uur. Door dit alles hebben wij geen vertrouwen meer in uw bedrijf en willen wij per direct afzien van iedere verdere samenwerking. Groeten, Victor Walpot en Ingeborg Vaessen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.