Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.5
Video Reviews
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Heer of mevrouw Kuilman
Heer of mevrouw Westerweel
Heer of mevrouw Bessems
Heer of mevrouw Hommes
Door van Groenendael uit Teteringen op 29-03-2023
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Snel nieuwe hulp
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Van Groenendael, Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de geleverde diensten, als je vragen hebt over de site horen wij het graag. Groetjes Hans
Door Arie de bok uit Terherne op 27-03-2023
Dienstverlening site:
(Zeer goed)
Omschrijving site:
ik heb het lidmaatschap betaald , en wacht op schoonmaakster … Ben benieuwd GR arie
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Arie, Bedankt voor je review, fijn om te lezen dat je tot nu toe tevreden bent met onze diensten. Wij hopen snel een geschikte hulp voor te stellen. Groetjes Hans
Door Nellie netto uit Utrecht op 22-03-2023
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Ik heb me wel aangemeld omdat ik geen andere mogelijkheid zag om met jullie in contact te komen. Maar ik wil eerst een persoonlijk gesprek vóór ik definitief besluit met jullie in zee te gaan. Ik hoop dat die mogelijkheid er is, anders zou ik de afspraak weer moeten afzeggen. Ik hoop dat u mij begrijpt. Met vriendelijke groeten, Mevr. N. Netto P.S. Ik heb nog geen ervaring met jullie en kan dus geen aanbeveling doen.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Nellie, Wij hebben jou hierover gemaild, wij hebben helaas nog geen reactie van je gehad. Wij horen graag spoedig van je als je nog contact wenst. Groetjes Hans
Door Bianca de Groot uit Heerewaarden op 22-03-2023
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Bij deze laat ik weten dat ik eigenlijk verwacht dat mijn huisje in 2 uurtjes Gepoetst kan zijn omdat ik op een camping in een caravan woon. Als dit aangepast kan worden van 3 naar 2 uur zou ik daar blij om zijn en zal ik ja beantwoorden ondanks dat ik nog niemand heb gezien
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Bianca, Als je niet weet waarvoor jij een beoordeling moet geven kun je wellicht voortaan beter even wachten totdat jij dit wel weet. Wij hebben helaas nog geen kandidaat kunnen vinden maar hopen deze spoedig aan je voor te stellen. Groetjes Hans
Door Jeany Rademaker uit Hoofddorp op 22-03-2023
Dienstverlening site:
(Bijna voldoende)
Omschrijving site:
Kan beter
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Jeany, De kwaliteit van het poetsen valt eigenlijk niet onder onze dienstverlening, wellicht ligt dit aan de schoonmaak middelen die de hulp gebruikt? Groetjes Hans
Door Marianne van Nispen uit Made op 21-03-2023
Dienstverlening site:
(Bijna voldoende)
Omschrijving site:
Ik heb me de 14 aangemeld. Ook de €14, 95 betaald. Dus kan niet beoordelen hoe het gaat !!
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Marianne, Helaas heb jij inderdaad de 1e kandidaat afgewezen, wij zijn inmiddels opzoek naar een nieuwe kandidaat. Wij hopen snel een geschikte hulp voor te stellen. Groetjes Hans
Door Bart uit Teteringen op 20-03-2023
Dienstverlening site:
(Bijna voldoende)
Omschrijving site:
We hebben begin maart een abonnement afgesloten via het platform. Dit ging heel soepel en gemakkelijk. Ook kregen we redelijk snel een kandidaat voorgedragen. Deze kandidaat voldeed echter niet aan de omschrijving die we hadden opgesteld en voelde daarom niet goed. Om deze reden hebben we deze kandidaat afgewezen. Een week na afwijzing hadden we nog niks vernomen van een nieuwe kandidaat en hebben we per mail contact opgenomen met de klantenservice. ZIj gaven aan dat ze zsm met een nieuwe kandidaat zouden komen. Inmiddels is het 2 weken nadat we de 1e kandidaat hebben afgewezen en hebben we nog steeds geen nieuwe kandidaat voorgedragen gekregen terwijl we al wel betalen voor het platform. Kortom, wij hadden er tot op heden meer van verwacht. We hopen dat dit binnenkort verandert en we een hele positieve review kunnen geven.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Bart, Wij hebben inmiddels een nieuwe kandidaat voorgesteld, wij hopen dat deze wel bij je aan de slag gaat. Groetjes Hans
Door De witte werkers. uit Nieuwediep op 24-03-2023
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Heb het naar mijn zin bij de mensen waar ik schoonmaak.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent. Groetjes Hans
Door Ik zoek huushoudelijke hulp uit Den Haag op 20-03-2023
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Helaas heb ik een grensoverschrijdense actie ondergaan met een mannelijke persoon waardoor mijn aanvraag expliciet voor een vrouwelijke kandidaat geldt. Ik wacht uw aanbod af.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo, Bedankt voor je review, wij vinden het fijn dat je positief bent over onze dienstverlening. Groetjes Hans
Door cees lof uit Andijk op 17-03-2023
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
ik heb nog steeds geen hulp
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Cees, Wij hebben wel meerdere hulpen voorgesteld, kun je toelichten waarom deze niet aan de slag zijn gegaan bij jou? Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Groetjes Hans
Door Annique van der Burgh uit Nijmegen op 17-03-2023
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Er worden wel veel Afrikanen op me afgestuurd, en het moet niet zo zijn dat een geëmancipeerde vrouw daarmee in de problemen komt naar aanleiding van cultuur, daarnaast voldoen ze dan niet aan de beschreven criteria dat het zo schoon moet zijn als in een Brits landhuis, ik betaal het uit eigen zak en voor 3x€14.50- ook er week mag ik toch wel wat vragen en verwachten, nu is het het prille begin, maar ik kreeg een mogelijke koperdief op kennismakingsgesprek die gelukkig op andere gedachten overging naar wel zat te kijken welke mooie spulletjes konden worden verpatst. Het was niet onder stoelen of banken, tot dusver heb ik dus nog niet zo' n goede ervaring, maar heb besloten eerst nog maar eens meer te chatten voor ik iemand mijn woning binnen laat of een uitspraak over uw bedrijf doe/maak, als dat okee is. Maar ik hoop toch fatsoenlijke de mensen die beter gemanierd zijn te treffen dan mensen die vrijpostig zijn en op hun mobieltje zitten, nog een afspraak hebben en het een mooie ingang vinden om je huis leeg te gaan roven, ik was van deze ervaring nogal geschrokken, op uw website staat dat U geen louter bedrijf bent en ik geloof U, maar de jongen/ meneer van laatst was niet de goede match voor mij, Vriendelijke groet, Annique,
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Annique, Bedankt voor uw bijzondere recensie, alle personeelsadvertenties moeten voldoen aan een aantal regels. Dat is door de overheid bepaald om ongelijke behandeling op de arbeidsmarkt tegen te gaan. Deze regels gelden ook voor aanvragen via onze website. Uiteraard mag jij uiteindelijk zelf beslissen of iemand wel of niet bij jou aan het werk gaat. Het is immers jouw huis en je bepaalt zelf wie je binnenlaat. Je mag alleen niet in de aanvraag een voorkeur uitspreken voor leeftijd, geslacht of nationaliteit. Wij hopen snel alsnog een goede hulp voor u te vinden. Groetjes Hans
Door Esther uit Houten op 17-03-2023
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Ik was al een tijdje op zoek naar een hulp en dat lukte steeds niet. Uiteindelijk me ingeschreven en een dag later had ik al een bericht van een hulp. Hij is vandaag (een week later) begonnen en werkt netjes. Een paar dingen die goed zijn om te weten: - Je krijgt al een factuur op het moment dat een er een hulp wordt voorgesteld. Dat vind ik wel wat minder, het zou better zijn als dat pas gebeurt nadat je de hulp hebt geaccepteerd. - Je betaald per maand een abonnement, terwijl je wel rechtstreeks de hulp betaald. Voor de geboden diensten is het aan de prijzige kant. Als je moeite hebt om een hulp te vinden, is het zeker een optie, maar ik zou het wel eerst zelf proberen.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Esther, Bedankt voor je review, fijn om te lezen dat je tevreden bent. Er word inderdaad een factuur gestuurd zodra wij iemand hebben gevonden die voldoet aan uw eisen en criteria, dit staat ook zo op onze website vermeld. Als deze kandidaat niet bij u komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor u, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kunt u ons zo vaak als u wilt de opdracht geven om vervangende hulp voor u te zoeken. Als wij facturen gaan sturen (zoals wij in het begin deden) zodra de hulp start dan gaat er geen enkele hulp meer aan de slag. Vandaar dat wij besloten hebben om dit op een ander moment te doen. Groeten Hans
Door Henri Kamphuis uit Emst op 15-03-2023
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
Goede ervaring mee
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Henri, Fijn om te lezen dat je tevreden bent . Groetjes Hans
Door Stella uit Assen op 14-03-2023
Dienstverlening site:
(Onvoldoende)
Omschrijving site:
niet geheel positief
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Stella, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent, wij missen echter de toelichting. Wilt u ons voorzien van feedback hierover? Wij kunnen dan bekijken of wij iets kunnen verbeteren aan onze dienstverlening. Groeten Hans
Door N.V.T. uit Drachten op 14-03-2023
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
Nog niet.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo, Fijn om te lezen dat jij zo tevreden bent. Groetjes Hans
Door Floor Krassenburg uit Leiderdorp op 14-03-2023
Dienstverlening site:
(Ruim onvoldoende)
Omschrijving site:
Mijn toekomstige hulp werd aangeprezen door de organisatie omdat ze bij 3 andere adressen bij mij in de buurt ook schoon zou maken. Nu heb ik haar vandaag uitgebreid gesproken en dat is niet waar. Ik vind dat vreemd. Bovendien vind ik het lastig dat ik geen referenties kan checken. je laat iemand toch vrij in je huis rondlopen.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Floor, Wij hebben geprobeerd om contact te krijgen over deze review, dit is helaas niet gelukt. Mocht je alsnog contact willen hierover horen wij het uiteraard graag. Volgens ons systeem heeft deze hulp op dit moment 9 contracten en nog eens 5 geaccepteerde opdrachten waar nog geen startdatum voor is. Indien dit niet klopt dient de hulp dit door te geven als de hulp dit niet doet betekend dat niet dat wij niet eerlijk zijn. De hulp verzuimd dan gewoon te vermelden dat sommige opdrachten gestopt zijn of niet meer doorgaan. Het wel degelijk mogelijk om referenties te checken, deze dien je alleen zelf op te vragen bij de hulp omdat wij de gegevens van andere opdrachtgevers niet mogen delen met jou. Groetjes Hans
Door Bos Smit uit Middenmeer op 07-03-2023
Dienstverlening site:
(Ruim voldoende)
Omschrijving site:
huishoudelijke hulp.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Bos smit, Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Groetjes Hans
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Vaste huishoudelijke hulp
Je krijgt een eigen huishoudelijke hulp (m/v) die altijd bij je komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, moeten ze een training volgen. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Je bent bij ons verzekerd van een nieuwe hulp als je schoonmaakster stopt. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement. Je zit dus nooit zonder hulp!