Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Heel vlot gesprek gehad met Abdulrazak, we kijken er naar uit dat hij gaat beginnen :)

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Jullie hebben je best gedaan, maar het lukte steeds niet. Dus heb ik maanden zonder huishoudelijke hulp gezeten zonder dat ik op zoek kon via andere kanalen. Dit vond ik heel vervelend. Mijn voorstel is dat ik niet vast kom te zitten aan een contract zolang er geen hulp is gevonden.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Wij hebben inmiddels contact gehad en hebben volgens onze gegevens een geschikte oplossing aangeboden. Mocht er verder nog iets zijn wat wij kunnen doen dan vernemen wij het graag!

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Snel

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Gratis inschrijven en vervolgens zit je vast aan een jaarabonnement. Gelijk uitgeschreven Geen gebruik gemaakt van de service. Maar ze hadden al een contact gestuurd. En nu verwachten ze maandelijks geld.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Naar aanleiding van deze review hebben wij geprobeerd om in contact te komen, dit is helaas tot op heden niet gelukt. Graag komen we alsnog in contact om een oplossing te bespreken !

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Een goed gesprek gehad

Dienstverlening site:

  (Goed)

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Was keurig op tijd en zo beleefd!

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

slecht

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

Hulp die geen ramen lapt, geen koelkast schoonmaakt, niets verschuift of opzij zet. En dan wel een certificaat zegt te hebben? Twee keer een vraag gesteld aan Ik zoek huishoudelijke hulp………geen reactie. Niet telefonisch bereikbaar

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Wij kunnen op geen enkele wijze verantwoordelijkheid dragen voor de kwaliteit van de kandidaten, als een kandidaat niet voldoet kun je iemand anders aanvragen bij ons. Omdat wij niet aanwezig zijn tijdens de werkzaamheden hebben wij helaas geen invloed op het poetsen. Wij vinden het erg vervelend dat de kandidaten niet voldoen. Verder zie ik dat je aangeeft dat wij niet telefonisch bereikbaar zijn, maar wij hebben geen gemiste oproepen van het nummer dat bij ons bekend is of een reactie op 1 van onze mails. Bel jij wel op het juiste nummer? Als je alsnog contact met ons opneemt denk ik dat dit geen enkel probleem moet zijn om contact te hebben.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Zeer vervelend dat er niet adequaat wordt gereageerd op mails

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Nvt

Dienstverlening site:

  (Bijna voldoende)

Omschrijving site:

-

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

nog niet

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Wij zien dat de hulp inmiddels al een tijdje werkzaam bij je is, je kunt indien noodzakelijk zelf de review aanpassen als deze positief is veranderd ten opzichte van de originele ervaring.