Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

Netjes hoe de aanvraag werd geregeld, handig gelijk contact met hulp. En facturen makkelijk te doen.

Dienstverlening site:

  (Zeer goed)

Omschrijving site:

top!

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

1 x een Bulgaarse meneer in huis gehad die een Bulgaarse mevrouw bij mij wilde laten werken. 1 x een reactie gehad van een mevrouw die al een andere tijdelijke baan had gevonden. 1 x een gesprek gehad met een Syrische mevrouw die niet komt vanwege het niet willen betalen van belasting.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

matig

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Positief, een prettige eerste kennismakingsgesprek.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

positief

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

1e ervaring: hoewel ik aangegeven heb een hulp te willen van 09.00 - 12.00 uur, koppelde het bedrijf mij aan iemand, die alleen 's avonds wil/kan werken. 2e ervaring: deze koppeling was aanzienlijk beter. De eerste afspraak is gemaakt.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Wij vragen vooraf of de hulp beschikbaar is het door u gevraagde momenten en zullen de kandidaat alleen voorstellen als deze met "ja" is beantwoord. Wij zullen nooit een kandidaat voorstellen die niet beschikbaar is.

Dienstverlening site:

  (Bijna voldoende)

Omschrijving site:

Ik heb 3 weken moeten wachten voor ik een geschikte hulp had. De eerste aangewezen persoon reageerde helemaal niet. de tweede kwam helemaal niet opdagen voor de afspraak. nu een kennismaking gesprek gehad met de 3de hopelijk gaat dit wel goed komen. we zullen zien.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij zullen nooit iemand voorstellen die aangeeft niet beschikbaar te zijn, inmiddels is volgens onze gegevens de 3e hulp bij u gestart. Wij hopen dat dit naar tevredenheid is.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Ze reageerde binnen een dag op WA, feitelijk onmiddellijk. Was op tijd op kennismakingafspraak en had tijd.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Doet datgene wat zij beloofd mij helpen met zoeken naar goede en betroubare hulp

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

???

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

niks opvallends, gewoon goed.

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

Slecht komt gewoon niet opdagen

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Ik heb kennisgemaakt met mijn nieuwe hulp. Zij is Poolse en spreekt geen Nederlands en ook geen Engels of Duits zoals in de informatie staat. Dat wordt dus moeilijk. Communicatie gaat via een nicht van haar die goed Nederlands spreekt. Ik zie het als een uitdaging. Afwachten maar…De eerdere twee matches werken niet meer bij jullie.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw specifieke aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij vernemen graag hoe de werkzaamheden van de hulp verlopen.