Waarom een bemiddelingsbijdrage loont

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026

Naast het uurtarief van je huishoudelijke hulp betaal je een bemiddelingsbijdrage in de vorm van een schoonmaakabonnement. Dat voelt misschien als een extra kostenpost, maar hier krijg je concreet iets voor terug: een schadefonds en een vervangingsgarantie.

Verzekering: het schadefonds

Veroorzaakt je huishoudelijke hulp per ongeluk schade tijdens het werk? Dan kun je een beroep doen op het schadefonds, tot maximaal € 2.500,-. Dit valt onder je schoonmaakabonnement, zonder dat je hier apart voor hoeft te betalen. Regel je een hulp buiten ons om, dan heb je deze dekking niet en ben je afhankelijk van je eigen inboedelverzekering en het eigen risico.

Vervanging: nooit zonder hulp

Stopt je huishoudelijke hulp, wordt deze ziek, of klikt het toch niet? Dan zoeken wij kosteloos een nieuwe hulp voor je. Dit is inbegrepen in je abonnement, zolang je abonnement loopt blijven we zoeken. Zonder bemiddelingsbijdrage sta je er bij zo'n situatie alleen voor en begin je zelf weer van voren af aan.

Wat je per maand precies krijgt

  • Schadefonds bij schade door de hulp, tot € 2.500,-
  • Vervangingsgarantie als je hulp stopt of niet bevalt
  • Een eigen account met overzichtelijke urenregistratie
  • Een huishoudelijke hulp die past bij jouw wensen, zonder zelf te hoeven zoeken

Benieuwd naar de exacte bedragen en voorwaarden? Bekijk onze pagina over kosten of garantie.

Veelgestelde vragen

De bemiddelingsbijdrage dekt onder andere het schadefonds, de vervangingsgarantie en het vinden van een geschikte hulp. Zonder deze bijdrage sta je er bij problemen alleen voor.

Dan heb je geen dekking bij schade of diefstal, en geen recht op een vervangende hulp als je huidige hulp stopt. Je regelt dan alles zelf.

Zekerheid inbegrepen

Wij zijn de grootste aanbieder van huishoudelijke hulpen in Nederland. Geen wachtlijsten en een vervangingsgarantie als het een keer niet klikt.

Vaste huishoudelijke hulp

We sturen je de gegevens van een hulp die aangeeft bij jou te willen werken. Jullie maken zelf afspraken wanneer en hoe vaak de hulp komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.

Gecertificeerde huishoudelijke hulp

Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, volgen ze een training. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.

Fonds voor schade door de hulp

Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.

Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)

Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Wij gaan dan direct op zoek naar een nieuwe hulp. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement.