Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.4
Video Reviews

Heer of mevrouw

Heer of mevrouw

Heer of mevrouw

Heer of mevrouw van Alphen

Heer of mevrouw Van den Bergh

Heer of mevrouw Kuilman

Heer of mevrouw Westerweel

Heer of mevrouw Bessems
Door L.A. Groebbe uit Maastricht op 11-01-2025
Dienstverlening site:
(Ruim voldoende)
Omschrijving site:
prima
Door particulier uit Boxmeer op 11-01-2025
Dienstverlening site:
(Ruim voldoende)
Omschrijving site:
ik zoek huishhulp heeft zijn best gedaan.
Door M.Gremmen uit Eindhoven op 10-01-2025
Dienstverlening site:
(Zeer goed)
Omschrijving site:
Heel prettig. Omdat ingegaan werd op de vraag.
Door Kim uit Rotterdam op 08-01-2025
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Niet aan beginnen. Geen klantenservice, gaan niet met je in gesprek om passende hulp te vinden, maar weten wel je geld te innen en spammen je daarom. Kom je er niet uit met een passende hulp betaald je een jaar voor niks ! Hulpen die worden aangeboden geen ervaring, 16 jaar, reageren niet meer en spreken geen Nederlands
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Kim, Vervelend om te lezen dat jij onze dienstverlening zo ervaren hebt maar zoals in het mailcontact met onze klantenservice reeds besproken is ben jij zelf gestopt met reageren op de kandidaten die wij voorstellen. Als jij niet aangeeft dat de kandidaat die wij hebben voorgesteld niet voldoet dan kunnen wij ook geen andere hulp voorstellen. Wij kunnen dan ook geen contact opnemen met de hulp waarom deze opdrachten accepteert waaraan deze kandidaat niet kan voldoen. Kom je er niet uit met de voorgestelde kandidaat? Dan kun je de eisen aanpassen en gaan wij een andere kandidaat voor je zoeken. Je hebt er dus zelf voor gekozen om niet meer te reageren terwijl jij op de hoogte was dat jij een abonnement hebt met maandelijkse kosten, het is dus niet zo wat wij "bewust" niets leveren. Dat is niet hoe een abonnement werkt, wij hebben zelfs korting aangeboden op de resterende kosten van het abonnement om het samen netjes op te lossen omdat jij overduidelijk aangeeft geen gebruik meer te willen maken.
Door Wim van der Aa uit Roosendaal op 06-01-2025
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Gesprek met Nedda prima verlopen en kennis gemaakt met elkaar. Afspraak gemaakt voor de werkzaamheden.
Door Hennie den Hartog uit Aerdenhout op 31-12-2024
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Zie hierboven
Door B.S. Hogeterp uit Joure op 30-12-2024
Dienstverlening site:
(Ruim voldoende)
Omschrijving site:
Lijkt een goede hulp te zijn, niet overdreven spraakzaam, maar wel vriendelijk
Door janny twigt uit Veenendaal op 21-12-2024
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
kennismakingsgesprek verliep soepel. Nu kijken hoe het gaat in de praktijk, maar er wel vertrouwen in.
Door Dick Brugman uit Renkum op 21-12-2024
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
duidelijke communicatie, een meer persoonlijke benadering (telefonisch) zou ik op prijs stellen vind het te vroeg dat ik in deze fase al moet beoordelen
Door J.E. Elshout uit Heinkenszand op 19-12-2024
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Op 4 december is Catia met haar man naar mij gekomen voor een kennismakingsgesprek. Afgesproken : 18 december van 9.00 - 11.00 uur zou ze komen werken. Maar op 18 december is er geen Catia gekomen, geprobeerd haar te bellen, maar geen reactie. Ook een berichtje op haar mobiel kreeg ik geen reactie. Ook vandaag geen bericht van haar gekregen.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Geniet ook van het gemak van een huishoudelijke hulp (m/v) in huis
Net als 14.413 andere huishoudens
De voordelen
- Jij hebt altijd een gemotiveerde hulp
- Je beslist na 3 maanden of de hulp blijft of gaat
- De eerste 3 maanden heb je een hulp voor € 16,50 p/u
- Vanaf dag 1 recht op het fonds bij schade door de hulp
Na 3 maanden een goede hulp gevonden?
- Wij verlagen het abonnement naar €9,95 p/mnd
- Jij betaalt jouw schoonmaaktopper €18 p/u
- Jij hebt altijd een schoon en fris huis
Vaste huishoudelijke hulp
We sturen je de gegevens van een hulp die aangeeft bij jou te willen werken. Jullie maken zelf afspraken wanneer en hoe vaak de hulp komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, volgen ze een training. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Wij gaan dan direct op zoek naar een nieuwe hulp. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement.