Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

positief

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

snel geholpen

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

het lukte niet meteen maar werd verder goed geholpen om tot een gewenst resultaat te komen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste WV, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat het uiteindelijk goed is verlopen en dat we samen tot het gewenste resultaat konden komen. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Positief

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Piet, Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

De eerste hulp kwam met haar zus opdagen en heeft mijn ventilatie gemold.De tweede hulp ging elke keer zitten omdat ze moe was(Daphne)en pijn in haar rug. Gelukkig heb ik nu Harmony en ik ben super tevreden.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Margo, Bedankt voor uw review en dat u uw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat de eerste hulp niet volgens afspraak is gekomen en dat er schade is ontstaan. Ook begrijpen we dat het niet prettig is wanneer de tweede hulp haar werkzaamheden niet volledig kon uitvoeren. We vinden het gelukkig fijn om te lezen dat u nu met Harmony wel een goede match heeft en dat u super tevreden bent. We blijven ons inzetten om de juiste hulp op de juiste plek te bieden. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snelle (re)acties en match

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Jess, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze snelle (re)acties en de match waardeert. We doen ons best om iedereen zo goed en vlot mogelijk te helpen. Dank voor uw vertrouwen! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Geen mening

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste G J, Bedankt voor uw reactie. Mocht u in de toekomst toch feedback of ervaringen willen delen, dan horen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Bijna voldoende)

Omschrijving site:

Ga in zee met deze (commerciele?) instantie als je geen andere mogelijkheden meer hebt. Je zit een jaar vast aan een overbodig schoonmaakmiddelencontract!!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste M, Wij bieden een bemiddelingsdienst waarbij wij huishoudens helpen bij het vinden van een passende hulp aan huis. Hiervoor geldt een abonnementsperiode van één jaar. Dit is geen contract voor schoonmaakmiddelen of schoonmaakdiensten zelf, maar voor de bemiddeling en ondersteuning. Wij begrijpen dat deze constructie niet voor iedereen passend is, maar vinden het jammer dat onze dienstverlening als overbodig wordt bestempeld. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Dames weten niet wat schoonmaken is. Vertrouw deze site niet!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Barbara, Wij distantiëren ons van generaliserende en discriminerende uitspraken over geslacht. Wij werken met zelfstandig werkende hulpen van verschillende achtergronden en beoordelen uitsluitend op inzet en beschikbaarheid. Bij onvrede over een specifieke samenwerking vragen wij dit inhoudelijk en tijdig te melden, zodat wij naar een passende oplossing kunnen kijken. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Nadat onze eerdere werkster was ziek geworden, kregen we binnen een week een nieuwe kandidaat.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Arno, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat we na het uitvallen van uw eerdere werkster zo snel een nieuwe kandidaat voor u hebben kunnen vinden. We begrijpen hoe belangrijk continuïteit is en doen ons best om in zulke situaties snel te schakelen. Dank voor uw vertrouwen in onze service. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Goed

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Idekoene, Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis