Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.4
Video Reviews
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Heer of mevrouw Kuilman
Heer of mevrouw Westerweel
Heer of mevrouw Bessems
Door Anoniem uit Bussum op 15-12-2020
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Na 2 x is het voor ons nog lastig een duidelijke mening te geven. Ziet er voorlopig goed uit.
Door Diana Hill uit Heiloo op 15-12-2020
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Zeer slecht , heb geen gebruik gemaakt van hulp en toch moet ik abonnementskosten betalen. Vervolgens heb ik hier bezwaar op gemaakt en daarop stuurt het bureau de rekening door naar een incassobureau. Dus ronduit slechte ervaring!!
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Vervelend om te lezen, onze dienst is het leveren van gegeven van een huishoudelijke hulp. U heeft bij ons een aanvraag ingediend en op het moment dat wij gegevens leveren van een hulp worden er kosten in rekening gebracht ongeacht of de hulp bij u aan het werk gaat. Daar wij op dat moment kosten hebben gemaakt tijdens het zoekproces. Overigens sturen wij facturen pas door naar een incassobureau na het versturen van meerdere herinneringen/aanmaningen, niet op het moment dat u bezwaar indient. Er is in de tussentijd voldoende ruimte geweest om samen tot een oplossing te komen.
Door Anoniem uit Peize op 13-12-2020
Dienstverlening site:
(Onvoldoende)
Omschrijving site:
sinds een aantal maanden op zoek naar een schoonmaakster/schoonmaker. 2 maal na meerdere weken wachten is een kandidaat aan ons voorgesteld die niet verschijnt op de afspraak, dan wel niet 'wit' wil werken voor het bureau. in beide gevallen zijn wij dus niet met hen in zee gegaan. in de tussentijd worden wij wel verplicht maandelijks kosten te betalen, terwijl er aan ons geen dienst wordt geleverd. contact hierover met het delen van onze klacht levert niks op. al met al dus erg ontevreden en gefrustreerd over de gang van zaken.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de geleverde hulp. Wij doen zoveel mogelijk ons best een goede match te maken. Indien de hulp u niet bevalt raden wij aan de hulp hierop aan te spreken. Mocht er geen verbetering zijn zoeken wij graag een nieuwe kandidaat voor u!
Door Anoniem uit Voorburg op 11-12-2020
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
nog weinig ervaring
Door Anoniem uit Apeldoorn op 10-12-2020
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Heb ik gegeven
Door Anoniem uit Amsterdam op 10-12-2020
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Na veel verschillende personen over de vloer te hebben gehad, eindelijk iemand gevonden waar het mee klikt. Duurde wel lang!
Door Anoniem uit Delfzijl op 09-12-2020
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Goed gesprek met Petra Westers over de verrichten werkzaamheden
Door Jan Twilt uit Den Haag op 08-12-2020
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Af en toe wordt er niet echt voldaan aan de eisen die gesteld zijn
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Bedankt voor uw review. Wij doen zoveel mogelijk ons best een goede kandidaat aan u voor te stellen. Soms kan het wat langer duren voor dat we de perfecte kandidaat voor u hebben.
Door Doreen uit Arnhem op 08-12-2020
Dienstverlening site:
(Zeer goed)
Omschrijving site:
Ik ben blij met mijn hulp! Goede communicatie Werkt netjes en komt afspraken na.
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Vaste huishoudelijke hulp
Je krijgt een eigen huishoudelijke hulp (m/v) die altijd bij je komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, moeten ze een training volgen. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Je bent bij ons verzekerd van een nieuwe hulp als je schoonmaakster stopt. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement. Je zit dus nooit zonder hulp!