Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.4
Video Reviews
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Heer of mevrouw Kuilman
Heer of mevrouw Westerweel
Heer of mevrouw Bessems
Door Carlein Van den Berge uit Kloetinge op 29-12-2020
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Ik heb zeeeer slechte ervaring met dit bedrijf. Ik heb tot 2 keer toe contactgegevens doorgestuurd gekregen van onbereikbare mensen. Ik heb heel snel en diverse keren geprobeerd maar kom niet in contact. Zelfs is het nummer niet meer in gebruik. Dit vind ik niet correct en dit bedrijf zou me in contact brengen met potentiële hulp, maar ik ben met niemand in contact gebracht, wie weet zijn het wel neppers gegevens die naar me zijn verzonden. Ik heb de overeenkomst schriftelijk ontbonden, omdat niet is voldaan aan de verplichting(het in contact brengen met potentiële schoonmaker). Op deze ontbinding heb ik geen reactie van het bedrijf zelf gebreken, maar van een incasso bureau. Nog nooit zo'n louche bedrijf en werkwijze gezien. Vooral ver bij uit de buurt blijven dus!
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Heeft u doorgegeven over welke hulpen het gaat? Zodoende kunnen wij zorgen dat deze niet worden voorgesteld aan anderen. Wij vinden dit ook geen correcte handelswijze echter moeten wij wel op de hoogte gebracht worden voordat wij kunnen ingrijpen, dit gebeurd helaas te weinig. Wij sturen nooit zomaar ineens een incassobureau, dit gebeurd pas na meerdere herinneringen/aanmaningen voor een openstaande factuur. Als wij geen reactie ontvangen hierop dan word het incassobureau ingeschakeld.
Door Anoniem uit Molenhoek op 28-12-2020
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Aanbod huishoudelijke hulpen valt tegen. Bij opzeggen van abonnement wegens beëindigen van contract met huishoudelijke hulp, wordt er nog een maand abonnement extra door de website in rekening gebracht.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
We vinden het jammer dat het aanbod u tegen viel. Helaas zijn wij afhankelijk van de beschikbaarheid van onze hulpen en de omstandigheden waar we ons in bevinden. We doen dan ook zoveel mogelijk ons best een goede match te maken. Wij bieden een jaarabonnement aan met de garantie voor u opzoek te kunnen blijven. Graag zoeken wij dan ook een nieuwe kandidaat voor u.
Door Anoniem uit Papendrecht op 28-12-2020
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Ik dien hierbij een klacht in over jullie werkwijze. Ik voel me niet geroepen om dit openstaande bedrag te betalen, jullie hebben een 6 tal hulpen aangeboden, waarvan er maar 1 heeft gereageerd en die totaal niet over de gevraagde ervaring beschikte. De rest heeft niet eens gereageerd op de telefoontjes of apps. De hulpvraag is ook niet meer actueel. Jullie hebben totaal niet aan de opdracht & jullie belofte voldaan.
Door caspar stuyling de lange uit Spijk op 23-12-2020
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
Goed
Door Van der kolk uit Soest op 23-12-2020
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Alles goed geregeld.
Door Verhage uit Sliedrecht op 20-12-2020
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Goede organisatie
Door Anoniem uit Beilen op 17-12-2020
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Geen bijzonderheden
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Bedankt voor uw review.
Door Anoniem uit Soest op 17-12-2020
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
Snel en vakkundig
Door Evelien van 't Veer- Kiers uit Tubbergen op 16-12-2020
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
Wij zijn erg tevreden over de communicatie en de snelle afhandeling. Onze hulp werkt goed, snel en nauwkeurig. Alles is goed geregeld
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Vaste huishoudelijke hulp
Je krijgt een eigen huishoudelijke hulp (m/v) die altijd bij je komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, moeten ze een training volgen. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Je bent bij ons verzekerd van een nieuwe hulp als je schoonmaakster stopt. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement. Je zit dus nooit zonder hulp!