Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

snel geholpen

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

het lukte niet meteen maar werd verder goed geholpen om tot een gewenst resultaat te komen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste WV, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat het uiteindelijk goed is verlopen en dat we samen tot het gewenste resultaat konden komen. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Positief

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Piet, Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

De eerste hulp kwam met haar zus opdagen en heeft mijn ventilatie gemold.De tweede hulp ging elke keer zitten omdat ze moe was(Daphne)en pijn in haar rug. Gelukkig heb ik nu Harmony en ik ben super tevreden.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Margo, Bedankt voor uw review en dat u uw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat de eerste hulp niet volgens afspraak is gekomen en dat er schade is ontstaan. Ook begrijpen we dat het niet prettig is wanneer de tweede hulp haar werkzaamheden niet volledig kon uitvoeren. We vinden het gelukkig fijn om te lezen dat u nu met Harmony wel een goede match heeft en dat u super tevreden bent. We blijven ons inzetten om de juiste hulp op de juiste plek te bieden. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snelle (re)acties en match

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Jess, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze snelle (re)acties en de match waardeert. We doen ons best om iedereen zo goed en vlot mogelijk te helpen. Dank voor uw vertrouwen! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Geen mening

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste G J, Bedankt voor uw reactie. Mocht u in de toekomst toch feedback of ervaringen willen delen, dan horen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Bijna voldoende)

Omschrijving site:

Ga in zee met deze (commerciele?) instantie als je geen andere mogelijkheden meer hebt. Je zit een jaar vast aan een overbodig schoonmaakmiddelencontract!!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste M, Wij bieden een bemiddelingsdienst waarbij wij huishoudens helpen bij het vinden van een passende hulp aan huis. Hiervoor geldt een abonnementsperiode van één jaar. Dit is geen contract voor schoonmaakmiddelen of schoonmaakdiensten zelf, maar voor de bemiddeling en ondersteuning. Wij begrijpen dat deze constructie niet voor iedereen passend is, maar vinden het jammer dat onze dienstverlening als overbodig wordt bestempeld. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Dames weten niet wat schoonmaken is. Vertrouw deze site niet!

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Barbara, Wij distantiëren ons van generaliserende en discriminerende uitspraken over geslacht. Wij werken met zelfstandig werkende hulpen van verschillende achtergronden en beoordelen uitsluitend op inzet en beschikbaarheid. Bij onvrede over een specifieke samenwerking vragen wij dit inhoudelijk en tijdig te melden, zodat wij naar een passende oplossing kunnen kijken. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Nadat onze eerdere werkster was ziek geworden, kregen we binnen een week een nieuwe kandidaat.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Arno, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat we na het uitvallen van uw eerdere werkster zo snel een nieuwe kandidaat voor u hebben kunnen vinden. We begrijpen hoe belangrijk continuïteit is en doen ons best om in zulke situaties snel te schakelen. Dank voor uw vertrouwen in onze service. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Goed

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Idekoene, Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

pima

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Sophie, Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Werkt snel, goede service, overzichtelijke site.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste L.Y, Bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je onze service snel en overzichtelijk vindt. We blijven ons best doen om dit zo te houden! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Valt niet mee om juiste huishoudelijk hulp te vinden, mede door de moeilijke arbeidsmarkt in deze sector.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Jai, Bedankt voor je reactie! Het klopt inderdaad dat het niet altijd makkelijk is om de juiste huishoudelijke hulp te vinden, zeker met de krapte op de arbeidsmarkt. We doen ons best om passende kandidaten aan te bieden en hopen dat het uiteindelijk lukt. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Goeie service, alleen beetje outdated website

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Stefan, Bedankt voor je feedback! Fijn dat je onze service goed vindt. We werken eraan om de website binnenkort te verbeteren, zodat alles weer up-to-date is. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Helaas niet zo goede ervaringen. De eerste was niet eerlijk met de uren. Rekende 1.5 uur teveel maar we konden zien wanneer het alarm er op gezet wordt. Twee andere kwamen niet opdagen , lieten ook niks horen. Een hadden we zelfs nog niet gezien. Nu nummer 4 , hopelijk gaat dit wel goed.

Dienstverlening site:

  (Bijna voldoende)

Omschrijving site:

3x werden we in contact gebracht met een huishoudelijke hulp die niet op de afspraak kwam, of niet reageerde op berichten. We werden daar wél netjes voor gecompenseerd door een gratis maand. De 4e dame is op gesprek geweest, dit lijkt top, en ze kan binnenkort beginnen.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Tessa, Bedankt voor het delen van je ervaring! Jammer dat de eerste drie contacten niet door konden gaan of niet reageerden, maar fijn dat je hier netjes voor gecompenseerd bent met een gratis maand. Super om te horen dat het gesprek met de vierde huishoudelijke hulp goed ging en dat ze binnenkort kan starten. Hopelijk wordt dit een fijne samenwerking! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Mijn vader aangemeld voor een huishoudelijke hulp en binnen 48 uur al een reactie dat er al een geschikt iemand gevonden. Super snel geregeld.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste G, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat we zo snel een geschikte huishoudelijke hulp voor je vader hebben kunnen vinden. We doen ons best om het proces zo vlot mogelijk te laten verlopen en zijn blij dat dit goed is gelukt. Als we in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, laat het gerust weten! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Ik ben prima geholpen.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Wilma, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u prima geholpen bent. Wij staan altijd klaar om u te ondersteunen wanneer dat nodig is. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

Redelijk

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Bste JJ, Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat alles perfect is verlopen. We blijven ons graag inzetten om u de best mogelijke service te bieden. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Een goed gesprek gehad