Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.4
Video Reviews
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Heer of mevrouw Kuilman
Heer of mevrouw Westerweel
Heer of mevrouw Bessems
Door Albert uit Zwolle op 16-08-2021
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Wij hebben een jaar lang aan een contract vastgezeten, waar we niet op zaten te wachten. Let dus erg goed op de kleine lettertjes. Je kan het ook niet per e-mail opzeggen. Opzeggen kan pas nadat het contract afgelopen is. De service die ze geven is erg slecht.
Door Yvonne uit Gouderak op 08-08-2021
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Wij hebben in maart het intakeformulier ingevuld op hun website en al snel werd iemand aan ons voorgesteld. Er planden een kennismakingsgesprek in, echter toen wij conform jullie advies op jullie website vroegen of ze een referentie en kopie paspoort mee wilde nemen naar ons gesprek, haakte ze direct af. Toen op zoek naar een nieuw persoon. Na een week heen en weer berichten sturen, haakte ook deze dame af. Reisafstand was te ver. Toen nog een poging gedaan voor nummer 3. Met deze dame via What's app contact gehad en een online kennismakingsgesprek gehad. Maar die bleek naast haar studie en stage eigenlijk geen tijd te hebben. Na 3 hulpen die alledrie niet geïnteresseerd bleken, zijn we ons vertrouwen in deze organisatie verloren. Uiteindelijk hadden we via een Marktplaats advertentie gelukkig binnen een week alsnog een hulp gevonden die nu bij ons aan de slag is gegaan. Ik heb dit gemeld via het algemene (info) mailadres. Daar werd gezegd dat ze niets voor mij konden doen, alleen korting bieden. Maar u begrijpt dat ik ontevreden ben over de dienstverlening en dat er niet of onvoldoende voldaan wordt aan de belofte om betrouwbare hulpen aan te bieden. Kortom na 3 mislukte pogingen om een geïnteresseerde hulp te vinden gaf ik het op en daarom wilde ik het abonnement annuleren. Daar waren ze het niet mee eens. En nu dreigen ze met incassobureau's en heb ik mijn rechtsbijstandverzekering moeten inschakelen. Kortom: het kost een hoop tijd, levert niets op en klachten worden nog niet eens deugdelijk onderzocht.
Door K Luttik uit Zaandam op 07-08-2021
Dienstverlening site:
(Ruim voldoende)
Omschrijving site:
Ik ben heel blij met mijn huishoudelijke hulp. Heel netjes.
Door Michaël uit Den Haag op 28-07-2021
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Ik ben supertevreden met mijn nieuwe medewerker. Ze is vlot en weet goed door te pakken. Ook soms op eigen initiatief dingen willen doen. Dan komt ze dat ook heel aardig vragen. Ik heb echt het gevoel dat ik ontzorgd wordt. Helaas is er nu een zomervakantie dat hoort erbij. Het zou dit platform sieren als ze dan een andere kandidaat mijn kant op zouden sturen. Goed, je kan niet alles hebben.
Door ikzoekhuishoudelijkehup.nl uit Eindhoven op 21-07-2021
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Geen reactie op inhoudelijke klachten die gaan over het proces, 4 pogingen nog steeds geen HHH.
Door Kezzie uit Groningen op 20-07-2021
Dienstverlening site:
(Onvoldoende)
Omschrijving site:
Meerdere kandidaten maar de eerste meld zich de dag van te voren af. De tweede maakte niet goed schoon en vult elke week 0 uren in ipv de gewerkte uren. De derde gereageerd maar kan maar om de week of weekend niet wat ik zoek helaas
Door Geertje Boschma uit Broek in Waterland op 19-07-2021
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Onze eerste hulp was besmet met Corona-COVID en adviseerde ons bij het bureau een andere kracht aan te vragen; een trage start. Belangrijk is dat onze nieuwe hulp voortvarend aan de slag gaat.
Door Ria Schoen uit Nijmegen op 16-07-2021
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Ik ben tevreden over de huishoudelijke hulp. Ze werkt zelfstandig en ze is aardig
Door R.Witberg uit Lekkerkerk op 13-07-2021
Dienstverlening site:
(Zeer goed)
Omschrijving site:
Goed
Door ik zoek huishoudelijke hulp uit Nieuw-Vennep op 13-07-2021
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
werkster is heel adequaat en behulpzaam ze verricht haar werk goed. De uitzendorganisatie is duidelijk.veder kan ik deze nog niet beoordelen.
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Vaste huishoudelijke hulp
Je krijgt een eigen huishoudelijke hulp (m/v) die altijd bij je komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, moeten ze een training volgen. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Je bent bij ons verzekerd van een nieuwe hulp als je schoonmaakster stopt. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement. Je zit dus nooit zonder hulp!