Ervaringen van onze klanten

Gemiddelde Score 7.4

Video Reviews


Heer of mevrouw

Heer of mevrouw

Heer of mevrouw

Heer of mevrouw van Alphen

Heer of mevrouw Van den Bergh

Heer of mevrouw Kuilman

Heer of mevrouw Westerweel

Heer of mevrouw Bessems
Laad meer ervaringen

Door uit Hardinxveld-Giessendam op 20-10-2020

Dienstverlening site:

star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating  (Goed)

Omschrijving site:

De eerste hulp kwam niet opdagen op afgesproken tijd. Heb nu nog steeds geen hulp

Door uit Schijndel op 20-10-2020

Dienstverlening site:

star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating  (Slecht)

Omschrijving site:

ik heb mijn contract meteen opgezegd maar toch eisen jullie geld nu zeg ik het nog een maal op dat contract

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Jammer dat u dit zo heeft ervaren. Echter heeft u op 10 augustus een zoekopdracht ingediend. Naar aanleiding van die opdracht zijn wij voor u opzoek gegaan. Op 12 augustus hebben wij vervolgens een hulp aan u voorgesteld. Pas op 1 september heeft u pas gemeld dat u wenst af te zien van de diensten. U heeft dus zeker niet direct uw contract met ons opgezegd. Wij hadden al kosten gemaakt voor het zoeken naar een hulp. Verder heeft u een jaarabonnement afgesloten welke pas na een jaar opzegbaar is. Kosteloos annuleren is na ruim een halve maand, terwijl er al een hulp is voorgesteld, niet mogelijk.

Door uit Heerhugowaard op 19-10-2020

Dienstverlening site:

star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Binnen een paar dagen na de aanvraag had ik hulp. Nog te kort om definitief oordeel te vellen maar voor nu heel tevreden.

Door uit Lent op 17-10-2020

Dienstverlening site:

star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Heel snel na aanmelding een match met een fijne, lieve en betrouwbare hulp

Door uit Venhuizen op 16-10-2020

Dienstverlening site:

star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Na opgave van deel neming werd zeer snel een hulp gevonden en binnen een paar dagen was de afspraak gemaakt. Vandaag heeft ze voor de eerste maal met onze tevredenheid gewerkt.

Door uit Voerendaal op 15-10-2020

Dienstverlening site:

star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating  (Voldoende)

Omschrijving site:

JE krijgt snel reactie. Wel waren de eerste twee personen niet beschikbaar (gaven aan niet te willen). Verder jammer dat het contract ingaat als je je aanmeldt en niet zodra de dienstverlening start (er iemand is gevonden).

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Zodra wij gegevens hebben geleverd van een hulp klopt het dat uw jaarcontract in gaat. Gezien wij dit niet meer terug kunnen draaien. Uiteraard bieden we u de optie om een hulp voor u te zoeken indien er geen klik is of de hulp komt bijvoorbeeld niet komt opdagen. We doen zoveel mogelijk ons best en horen graag van u wat uw aanvullende eisen en wensen zijn.

Door uit Etten-Leur op 12-10-2020

Dienstverlening site:

star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating  (Slecht)

Omschrijving site:

eerste ervaring was beneden alle peil. Moet te veel handelingen doen om weer een nieuwe hulp te krijgen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

U kunt eenvoudig de hulp afwijzen of contract stop zetten via uw account wij zoeken dan graag een nieuwe kandidaat voor u.

Door uit Scheemda op 10-10-2020

Dienstverlening site:

star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating  (Slecht)

Omschrijving site:

Is geen goed iemand te vinden bij jullie

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Spijtig om te lezen dat het nog niet is gelukt om een goede hulp aan u voor te stellen. Zoals u heeft gemerkt zijn wij sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van onze hulpen in uw omgeving. Wij vragen onze hulpen altijd om een minimale beschikbaarheid van een jaar. Mocht het niet lukken met de hulp kunt u dit aangeven via uw account wij gaan dan zo snel mogelijk opzoek naar iemand anders!

Door uit Pijnacker op 09-10-2020

Dienstverlening site:

star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating  (Voldoende)

Omschrijving site:

Er moesten wat hobbels genomen worden voordat alles liep zoals het zou moeten

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Wij zien dat u een inmiddels een nieuwe match heeft. Wij horen graag van u of er een klik is met de hulp. Mocht er geen klik zijn zien we graag uw afwijzing tegemoet om een nieuwe kandidaat aan u voor te stellen.

Door uit Asten op 08-10-2020

Dienstverlening site:

star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating  (Uitstekend)

Omschrijving site:

makkelijk en snelle reactie

Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!

Vaste huishoudelijke hulp

Je krijgt een eigen huishoudelijke hulp (m/v) die altijd bij je komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.

Gecertificeerde huishoudelijke hulp

Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, moeten ze een training volgen. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.

Fonds voor schade door de hulp

Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.

Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)

Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Je bent bij ons verzekerd van een nieuwe hulp als je schoonmaakster stopt. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement. Je zit dus nooit zonder hulp!