Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.4
Video Reviews
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Heer of mevrouw Kuilman
Heer of mevrouw Westerweel
Heer of mevrouw Bessems
Door jan voet uit Berghem op 10-01-2023
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
goed
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Jan, Fijn om te lezen dat u zo'n goede ervaring heeft met onze diensten. Groeten Hans
Door Berry Bekkers uit Zaandijk op 09-01-2023
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Eerste contract op naam van mijn vrouw willen we op mijn naam zetten. gedaan via nieuwe aanvraag op mijn naam. hopelijk gaat dit goed.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Berry, Fijn om te lezen, dat u zo tevreden bent over onze diensten. Wij hebben inmiddels de aanpassing voor u verwerkt en het dubbele account weer verwijdert. Wij vernemen het graag als wij verder nog iets voor u kunnen betekenen. Groet Hans
Door Ashna uit Wateringen op 07-01-2023
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Ik heb 1.5 week geleden een profiel aangemaakt met als doel zsm en geschikte schoonmaakster te vinden. Ik heb inmiddels contact gehad met 3 potentiële kandidaten. Niet reageren, ben beheersing van de Nederlandse of Engelse taal en last minute (2 uur voor tijd) de eerste afspraak afzeggen zijn tot nu toe mijn ervaringen. Ik vind het erg vervelend dat ik geen contact krijg met de organisatie.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Ashna, Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met onze dienstverlening. Wij betreuren dat jij het traag vind verlopen terwijl wij binnen 5 dagen 4 verschillende kandidaten hebben voorgesteld. Tevens zien wij een eerste contactpoging pas nadat je deze review hebt geschreven. Wij hebben jou inmiddels een telefoonnummer gemaild en horen graag van jou. Wij hopen spoedig een goede oplossing aan te bieden. Groeten Hans
Door Karin uit Rotterdam op 06-01-2023
Dienstverlening site:
(Onvoldoende)
Omschrijving site:
De feedback aanvraag vind ik te snel. Ik moet het kennismakingsgesprek nog voeren met een potentiële kandidaat, de 1ste factuur heb ik ook al gekregen, dus ik ben nog wat sceptisch.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Karin, Vervelend om te lezen dat u dit te snel vind, u hoeft dan ook niet direct te reageren op de mail. Wij zijn wel blij dat u dit toch direct gedaan heeft, wij kunnen dit dan meenemen ter verbetering van onze dienstverlening. U kunt de review altijd nog aanpassen als u dit noodzakelijk acht. Groeten Hans
Door Jos uit Heerlen op 05-01-2023
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Na mijn aanvraag binnen 24 uur antwoord.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Jos, Wij vinden het erg prettig om te lezen dat u zo tevreden bent over onze diensverlening. Groeten Hans
Door Miriam welbers uit Helmond op 17-12-2022
Dienstverlening site:
(Ruim onvoldoende)
Omschrijving site:
Het duurt lang voor er bij mij een hulp is gevonden.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Miriam, Wij hebben u inmiddels meerdere kandidaten voorgesteld, echter wijst u deze kandidaten telkens af op basis van eisen die ons niet bekend zijn. Indien u vooraf duidelijk al uw wensen vermeld dan kunnen wij daar uiteraard rekening mee houden, indien u enkele eisen niet vermeld dan kunnen wij daar tijdens de zoektocht helaas niet naar kijken. Wij hebben inmiddels uw aanvraag opnieuw in behandeling en hopen dat alles nu duidelijk is vermeld. Wij hopen snel een geschikte kandidaat aan u voor te stellen. Groeten Hans
Door M. Ten Bokum uit Zuidwolde op 17-12-2022
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Er heeft zich iemand gemeld en wij hebben een berichtje gestuurd met telefoonnummer voor een kennismakingsgesprek. Tot nu toe geen reactie maar alleen rekening.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Beste M. ten Bokum, Wij hebben naar aanleiding van uw vervelende ervaring met de voorgestelde kandidaat het abonnement kosteloos geannuleerd. Wij hopen dat u tevreden bent over de geboden oplossing. Indien u hierdoor bovenstaande review nog wenst aan te passen dan kan dit uiteraard. Groeten Hans
Door Adwin Heij uit Rijsenhout op 16-12-2022
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Prima!
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Adwin, Erg fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad met onze dienstverlening. Mocht er iets zijn dan horen wij dit graag. Groeten Hans
Door W.Bredewold uit Wageningen op 08-12-2022
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Wanneer ik een nieuwe schoonmaakhulp heb kan ik oordelen niet eerder!
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo W. Bredewold, Bedankt voor u review, wij zijn blij dat u tevreden bent met de dienstverlening tot nu toe. Groeten Hans
Door Astrid Peters uit Beneden-Leeuwen op 02-12-2022
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Okay
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Astrid, Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de door ons aangeboden diensten. Groeten Hans
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Vaste huishoudelijke hulp
Je krijgt een eigen huishoudelijke hulp (m/v) die altijd bij je komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, moeten ze een training volgen. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Je bent bij ons verzekerd van een nieuwe hulp als je schoonmaakster stopt. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement. Je zit dus nooit zonder hulp!