Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.4
Video Reviews
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Heer of mevrouw Kuilman
Heer of mevrouw Westerweel
Heer of mevrouw Bessems
Door greet flikkema uit Groningen op 23-07-2023
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
prima
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Greet Flikkema, Fijn om te lezen dat jij een hele goede ervaring hebt met onze dienstverlening. Groeten Hans
Door Hogenboom uit Maastricht op 20-07-2023
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Aanmelding ging snel en eenvoudig, opvolging snel en flexibele opstelling aangezien er al een kennismaking had plaatsgevonden.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Hogenboom, fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Groetjes Hans
Door Patrícia Kranenburg uit Katwijk op 19-07-2023
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
Gewoon top
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Patricia, Fijn om te lezen dat de ervaring top was. Groetjes Hans
Door J.C. Bijdam uit Rijswijk op 18-07-2023
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Nog te weinig.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi J.C. Bijdam, Fijn om te lezen dat je onze diensten tot dusver als positief beoordeeld hebt. Mocht dit veranderen dan horen wij het graag. Groeten Hans
Door Y. Nijland uit Hengelo op 17-07-2023
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Er is snel op mijn aanvraag gereageerd. Er was snel een reactie van een gegadigde. In dit geval Olivia. Ze heeft tot nu goed gecommuniceerd en is tot nu haar afspraken nagekomen. Ze start morgen met de werkzaamheden. We wachten af hoe het gaat lopen en hoe ze het werk gaat doen.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Y. Nijland, Fijn om te lezen dat alles tot nu toe goed verloopt. Mocht er toch nog wat zijn vernemen wij dit graag. Groetjes Hans
Door Tiny Hilgersom uit Hoofddorp op 17-07-2023
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
Er wordt snel geregeerd op n aanvraag of wijziging.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Tiny, Fijn om te lezen dat jij blij bent met de goede service. Groetjes Hans
Door Esther uit Brunssum op 16-07-2023
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
als je hulp niet de uren kan waarmaken door wat voor een reden dan ook ( dus ook dingen in de privesfeer) kan je alleen kiezen dat je de hulp laat ''ontslaan'' want betekend dat ze ook geen werk meer kan krijgen via ikzoekhuishoudelijkehulp.nl (als de hulp een goede reden heeft voelt dit wel echt onmenselijk) Als ik dan voor de uren wat niet ingevuld kan worden een ander wil zoeken moet je een dubbel abonnement afsluiten. Voor 4 uur per week gevraagd. gemiddeld 4 uur per maand hulp gehad ipv 4 uur per week en wel elke maand de 15 euro betalen.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Esther, vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt en dit hebt begrepen uit onze dienstverlening. Als de hulp een goede reden heeft waardoor deze geen werkzaamheden kan uitvoeren dan heeft dit uiteraard geen consequenties voor eventuele werkzaamheden in de toekomst. De consequenties zijn bedoeld voor hulpen die zich niet aan de afspraken houden. Wij betreuren dat jij dit anders hebt opgevat, wij hopen dat het nu duidelijker is. Een 2e abonnement is alleen als jij een extra hulp wenst naast de huidige, niet voor vervanging. Mocht jij nog meer vragen hebben of onduidelijkheden zoals hierboven benoemd, wil je dan contact opnemen? Dan kunnen wij een en ander toelichten. Groetjes Hans
Door Blabla uit Joure op 14-07-2023
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Helaas al aangegeven nadat ze 1 persoon hadden gevonden dat dit niks ging worden. Toch kosten in rekening gebracht. Die ik dan kan afkopen. Meerdere mailtjes verstuurd maar antwoorden ho maar. Ja met rekening. Vind het een slechte zaak als er op je site staat je hoeft niks te betalen als we geen geschikte kandidaat hebben. En toch facturen sturen. Geldklopperij noem ik dit
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Blabla, Wij hebben jou na het voorstellen van de 1e hulp al aangegeven waarom wij een betaling verwachten voor de geleverde diensten. Dat jij geen gebruik meer wilt maken van deze diensten is aan jou, maar dit betekend niet dit jij kosteloos kunt annuleren. Dit komt omdat jij zelf vrijwillig akkoord bent gegaan met de voorwaarden en kosten van onze dienstverlening. Wij hebben op jou mails een reactie verzonden, ik betreur dat jij deze blijkbaar niet leest. Jij hebt nergens vermeld dat de voorgestelde kandidaat niet geschikt is, als jij per mail kunt aangeven waarom deze hulp niet geschikt is dan kunnen wij dit voor je nakijken. Als blijkt dat deze hulp inderdaad niet voldoet aan jouw eisen en criteria dan hoef jij niet te betalen. Echter hebben wij geen berichten waaruit blijkt dat deze hulp niet geschikt is. Jij hebt de hulp nooit afgewezen namelijk. Groeten Hans
Door Madeleine uit Hoofddorp op 12-07-2023
Dienstverlening site:
(Ruim voldoende)
Omschrijving site:
Snel geregeld
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Madeleine, Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Door Saskia Hofman uit Amsterdam op 08-07-2023
Dienstverlening site:
(Zeer goed)
Omschrijving site:
Snel geregeld, leuke ontmoeting
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Saskia, Fijn om te lezen dat jij een uitstekende ervaring hebt met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Vaste huishoudelijke hulp
Je krijgt een eigen huishoudelijke hulp (m/v) die altijd bij je komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, moeten ze een training volgen. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Je bent bij ons verzekerd van een nieuwe hulp als je schoonmaakster stopt. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement. Je zit dus nooit zonder hulp!