Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

??

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Er was binnen 3 dagen een hulp die zich had aangemeld, binnen een week ook gestart. Fantastisch toch

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Hellen, Wat fijn om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen! Binnen een week van aanmelding tot start – dat is inderdaad fantastisch! We wensen jullie veel plezier met de nieuwe hulp en staan klaar als er iets is. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

We zijn gestart zonder problemen

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Peter, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen. We hopen dat alles helemaal naar wens zal zijn. Laat het ons vooral weten als we je nog ergens mee kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Er werd me iemand voorgesteld dus ik was erg blij, maar ze zegt iedere keer haar afspraken net voor begin tijd af. Een keer kan gebeuren, ik ben geen onmens snap heus wel dat er wat tussen kan komen, het is helaas iedere keer zo. Er wordt tenslotte ook op mij gerekend dat ik optijd betaal en ik zou er dan ook op willen rekenen dat iemand zijn afspraken nakomt.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Petra, Bedankt voor je bericht en je begripvolle houding, ondanks de vervelende situatie. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is als afspraken steeds op het laatste moment worden afgezegd — zeker wanneer er ook op jou wordt gerekend. Als tegemoetkoming voor het ongemak heb je inmiddels een korting ontvangen. We gaan er nu alles aan doen om zo snel mogelijk een nieuwe, betrouwbare kandidaat voor je te vinden. Nogmaals dank voor je geduld, en we hopen snel met goed nieuws te komen. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Ik hou niet van dit soort praktijken, dit voelt als oplichting

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

De kandidaten zijn naar mijn mening onvoldoende gescreened op praktische ervaring en bereidheid om afspraken na te komen. In mijn geval was de vierde kandidaat pas de eerste kandidaat die aan de door mij geformuleerde voorwaarden voldeed.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Beste Chris, Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat de eerste kandidaten niet aansloten op jouw wensen en verwachtingen. Fijn dat de vierde kandidaat wél goed past bij je aanvraag — we hopen dat je daar langdurig tevreden mee zult zijn. We nemen je feedback serieus en blijven onze selectieprocedure verbeteren om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Mocht je nog vragen of wensen hebben, horen we dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team Hulp In Huis

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Afwachten hoe de resultaten zijn. Kennismaking was prima.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Prettige communicatie. Bijzonder hoe snel zij iemand uit mijn buurt hebben gevonden!! En dat klikte direct.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Na inschrijving was er zo een hulp beschikbaar

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Erg positief