Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.4
Video Reviews
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Heer of mevrouw Kuilman
Heer of mevrouw Westerweel
Heer of mevrouw Bessems
Door anonymous uit Rijen op 23-07-2018
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
Duidelijk proces, prima voorstel qua hulp.
Door Van hasselt-braam uit Wageningen op 23-07-2018
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Vind dat jullie veel moeite hebben gedaan om een huishoudelijke hulp te zoeken Jeanet had vandaag pas een afspraak met mij! Vandaar dat ik niet eerder kon antwoorden , met vriendelijk groet.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Bedankt voor deze mooie terugkoppeling. We vinden het fijn dat er iemand aan de slag gaat!
Door anonymous uit Utrecht op 23-07-2018
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
zeer prettig!snel, efficiënt!
Door Hogenhout-Visser uit Alblasserdam op 23-07-2018
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Stroef als een hulp niet voldoet. Die hulp moet dan zelf de beëindiging aangeven. Wat de klant ervan vindt is niet belangrijk. Onze hulp kwam niet eens opdagen, en geen contact. Dus geen beëindiging en mijn moeder maanden niets meer. Totdat die hulp of jullie kennelijk de dienstverlening beëindigt hadden. Slechte dienstverlening. Hulp heeft twee kanten en kennelijk doet er, als het niet goed gaat, er bij jullie maar een kant toe. Als contract nu ophoudt heb ik hier niets meer te zoeken en zou het ook iedereen afraden.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
We vinden het vervelend dat u het op de manier heeft ervaren zoals u omschrijft. Wij proberen zo veel mogelijk onze diensten eenvoudig te houden zodat de zorgzoeker zelf alles kan regelen in zijn/haar account. Wij maken dagelijks meer dan 100 matches. Het is niet altijd eenvoudig om hier een follow-up op te hebben. Indien u de matcht ongedaan had gemaakt via uw account hadden we de aanvraag terug gekregen, en u alsnog kunnen voorzien van een hulp. We hopen voor nu dat u nog een goede samenwerking zult hebben.
Door Rademaker uit Amsterdam op 22-07-2018
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Ik heb geen gegevens ontvangen op 15-07-2018, dus kan ik niets bevestigen
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben het nogmaals gestuurd.
Door Maureen uit Haarlem op 21-07-2018
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Het komen tot een match en eerste stappen zien er veelbelovend uit.
Door anonymous uit Harderwijk op 20-07-2018
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
Voelt goed
Door kion uit Huizen op 19-07-2018
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Ik ben overgestapt ,van bemiddelaar , omdat ik te veel wisselingen heb ervaren .
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
We zijn blij dat de keuze uiteindelijk op ons is gevallen.
Door fonneke uit Papendrecht op 18-07-2018
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
door een vreemde fout nadat de eerste hulp afzegde en ik nog iemand zelf gevraagd had ben ik weer met jullie in contact gekomen. Ik had dus voor de eerste hulp al betaald terwijl zij niet bij mij gewerkt had. Nu kan ik op de factuur per ideal niet betalen, Ik ga het morgen nog eens proberen. Lina komt dus bij me werken
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Dat is vervelend om te vernemen. We zien dat dit inmiddels is opgelost en wensen u een fijne samenwerking met de hulp!
Door Leuninge uit Meppel op 18-07-2018
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Dat ze me goed hebben geholpen
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Vaste huishoudelijke hulp
Je krijgt een eigen huishoudelijke hulp (m/v) die altijd bij je komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, moeten ze een training volgen. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Je bent bij ons verzekerd van een nieuwe hulp als je schoonmaakster stopt. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement. Je zit dus nooit zonder hulp!