Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.4
Video Reviews
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Heer of mevrouw Kuilman
Heer of mevrouw Westerweel
Heer of mevrouw Bessems
Door Liesanne Erents uit Hoorn op 21-04-2023
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
Zeer gemotiveerde en vriendelijke jongedame die van aanpakken weer.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Liesanne, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze diensverlening. Groetjes Hans
Door Owen aizek uit Breda op 21-04-2023
Dienstverlening site:
(Ruim voldoende)
Omschrijving site:
Cleaned restrooms twice daily, restocking toilet paper, towels, and soap as needed.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Owen, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Door C. Hekhuis uit Oost-Souburg op 20-04-2023
Dienstverlening site:
(Ruim voldoende)
Omschrijving site:
Heb nog geen ervaring
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo C. Hekhuis, Fijn om te lezen dat jij onze dienstverlening tot zover als positief hebt ervaren, mocht er verder nog iets zijn dan horen wij het graag. Groetjes Hans
Door Mady uit Apeldoorn op 17-04-2023
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Start betalen, bij eerste hulp die niet meer reageerde, nog steeds geen nieuwe hulp aangeboden.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Mady, De werkzaamheden van een hulp vallen niet onder onze dienstverlening, jij betaald hier de hulp immers rechtstreeks een uurloon voor als deze bij jou gewerkt heeft. Wij hebben jou hier inmiddels al een oplossing voor aangeboden, wij hopen snel een geschikte hulp voor te stellen. Groetjes Hans
Door Jan uit Groningen op 14-04-2023
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Jullie vragen te snel. Naar de dienstverlening. Chanelly’s Roberts komt pas volgende week en we hebben dus nog geen ervaring met haar
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Jan, Heeft de hulp inmiddels gewerkt? Dan kun je wellicht jouw review nog aanpassen. Groetjes Hans
Door Biezen uit Wemeldinge op 12-04-2023
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Belofte om altijd iemand te regelen was waardeloos. Al na paar uur mededeling dat er niemand gevonden was
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Biezen, Wij betreuren dat jij deze ervaring hebt met onze dienstverlening, welke belofte bedoel jij precies? Wij kunnen namelijk niet beloven binnen welke periode wij iemand voorstellen, wij zijn daarbij namelijk afhankelijk van de reactiesnelheid en de beschikbaarheid van de hulpen in jouw regio. Wij zijn overigens nog steeds voor jou op zoek naar een geschikte kandidaat. Groetjes Hans
Door irrelevant uit Uithoorn op 12-04-2023
Dienstverlening site:
(Bijna voldoende)
Omschrijving site:
Matig... kreeg 1 match die niet voldeed aan onze eisen en direct daar achteraan een rekening omdat "de service was begonnen" terwijl er nog geen schoonmaker was.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo irrelevant, Onze dienstverlening start inderdaad zodra er een hulp is voorgesteld. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Groetjes Hans
Door V Belkum uit Hedel op 12-04-2023
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Na een aanmelding krijg ik meteen een uitnodiging om een positieve feedback te schrijven. Over wat?
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo V. Belkum, Je hoeft niet meteen gebruik te maken van deze mogelijkheid om feedback achter te laten, je kunt ook even wachten totdat jij voor jouw gevoel een goed beeld hebt van onze dienstverlening en dan pas een review achterlaten. Groetjes Hans
Door H. Huurnink uit Toldijk op 12-04-2023
Dienstverlening site:
(Ruim onvoldoende)
Omschrijving site:
NEE, nog niet
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo H. Huurnink, Wij hebben helaas er iets langer over gedaan dan een week om een geschikte kandidaat te vinden, dat komt omdat wij afhankelijk zijn van de beschikbaarheid en reactiesnelheid van de hulpen in jouw regio. Wij kunnen pas iemand voorstellen als wij zeker weten dat deze kan voldoen aan jouw eisen en criteria. Groetjes Hans
Door Thea uit Leiden op 10-04-2023
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Slecht
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Thea, Wij hebben je gevraagd of jij deze review wilt toelichten, wij vernemen graag waardoor jij deze ervaring hebt. Wij kunnen dit probleem niet aanpakken als wij niet op de hoogte zijn waardoor dit is ontstaan. Wij horen graag van je. Groetjes Hans
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Vaste huishoudelijke hulp
Je krijgt een eigen huishoudelijke hulp (m/v) die altijd bij je komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, moeten ze een training volgen. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Je bent bij ons verzekerd van een nieuwe hulp als je schoonmaakster stopt. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement. Je zit dus nooit zonder hulp!